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No universo das compras, especialmente quando se trata de itens essenciais como fechaduras, é vital estar atento a possíveis armadilhas que podem resultar em más escolhas e experiências desagradáveis. Infelizmente, casos de consumidores sendo enganados por vendedores mal-intencionados não são incomuns. Neste caso, vou contar uma história verdadeira que destaca a importância se informar com o Chaveiro Del Castilho para estar bem informado ao comprar uma fechadura e ter a atenção de verificar o conteúdo da embalagem.
Eu estava no Chaveiro Del Castilho sem atendimento agendado e chegou um senhor de uns 70 anos me pedindo ajuda. Ele havia comprado uma fechadura faltando uma peça e não sabia disso.
Disse que comprou a fechadura com defeito sem saber e agora já não poderia fazer a troca por outra pois aumentou o tamanho do furo “da fechadura” dos parafusos para caber na furação da porta.
Quando eu abri a caixa da fechadura desconfiei que alguma coisa estava errada. Procurei analisar o produto e logo vi que estava faltando uma peça, sim o vendedor vendeu pra ele a fechadura faltando essa peça e ele não teria como fazer reembolso já que alterou os furos da fechadura.
Como se tratava de uma peça fácil de substituir, eu consegui salvar a fechadura dele aqui no Chaveiro Del Castilho e ele não amargou esse prejuízo.
Busque a orientação de um chaveiro profissional, podemos fornecer insights valiosos sobre as melhores marcas, tipos de fechaduras mais adequados para suas necessidades e quais evitar. Essa consulta especializada pode ser a chave para uma compra bem-sucedida.