WHATSAPP DIRETO
Quem poderia imaginar que um simples atendimento de chaveiro se tornaria uma experiência tão marcante? No universo do Chaveiro Del Castilho, cada chamado reserva uma história única.
Hoje, compartilho com vocês o relato do dia em que me deparei com uma cliente em apuros.
Ao atender ao chamado de uma cliente, vi que era uma situação urgente e inusitada. Panelas no fogo, um cachorro chorando e uma porta batida pelo vento. A desesperança estava estampada no rosto da cliente, que se viu trancada fora de casa, incapaz de acessar sua residência.
O momento crucial chegou quando percebi a gravidade da situação. O cachorro chorava do lado de dentro, e as panelas no fogo aumentavam a tensão. Com a perícia de um chaveiro experiente, avaliei a melhor abordagem para resolver o problema enquanto me deslocava para o endereço.
Correndo contra o tempo, cheguei ao local preparado para enfrentar o desafio. Com as ferramentas adequadas, iniciei o atendimento de chaveiro para abrir a porta o mais rápido possivel.
Enquanto eu estava trabalhando na porta da cliente para abrir, ouvia um choro fino de "cachorrinho", me parecia ser um poodle ou pug mas não perguntei pois isso poderia deixar ela aida mais apreensiva.
Ela só dizia "Calma bebê, mamãe já vai" repetia essa mesma frase insistentemente.
Utilizando as ferramentas apropriadas, consegui abrir a porta, restabelecendo o acesso à casa da cliente.
E para minha surpresa enquanto a porta ia se abrindo me deparei com um enorme pitbull. Sim o "chorinho de cachorrinho" era na verdade daquele enorme pitbull. Com muito medo fechei a porta e pedi que ela trancasse ele para que eu pudesse terminar o atendimento de chaveiro.
A cliente insistia em dizer que ele era tranquilo e manso mas eu não quiz arriscar.
Enfim o "cachorrinho" ficou preso no quarto e eu na sala assustado com o barulho de cabeçada que ele dava na porta do quarto terminei o mais rápido possivel.
As expressões de gratidão da cliente tornaram todo o esforço recompensador. A solução rápida e eficaz não apenas a deixou aliviada, mas também fortaleceu a confiança no serviço do Chaveiro Del Castilho.